Phần mềm sugar crm. ưu và nhược điểm phần mềm sugar crm.
SugarCRM là một ứng dụng CRM mã nguồn mở được phát triển tốt với nhiều tính năng, theo sát quá trình kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả tiếp thị, hoạt động bán hàng, gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng và đo lường hiệu quả kinh doanh. Chúng ta hãy cùng xem phần mềm này tốt và chưa tốt ở chỗ nào.
Ưu điểm:
- SugarCRM là một lựa chọn hàng đầu do hỗ trợ nhiều tính năng quản lý và thuận tiện cho các cơ quan, tổ chức ở mọi qui mô hay lĩnh vực.
- Việc cài đặt SugarCRM, cũng như cài đặt các module bổ sung và các gói ngôn ngữ khá dễ dàng và ít khi bị lỗi.
- Phần quản trị cung cấp một loạt các tùy chọn và các công cụ hỗ trợ đa dạng.
- SugarCRM được xây dựng trên nền mã nguồn mở LAMP: Linux hoặc Windows, Apache hoặc IIS, MySQL, PHP.
- Hỗ trợ tốt các giải pháp di động.
- Tích hợp e-mail và lịch công tác với Microsoft Outlook, đảm bảo lịch làm việc và thông tin được quản lý tập trung và phối hợp tốt trong nội bộ công ty.
- Dễ triển khai.
- Giao diện người dùng tùy biến giúp người sử dụng dễ dàng thích ứng.
- Mã nguồn mở cho phép doanh nghiệp có thể phát triển các chức năng hỗ trợ riêng biệt.
>> Tham khảo : Phần mềm quản lý khách hàng CRMVIET.
Nhược điểm:
- SugarCRM chạy khá nặng và tải chậm. SugarCRM khi hoạt động (hoặc nâng cấp) rất tốn tài nguyên của hệ thống và dễ làm chậm hệ thống nếu cài trên máy chủ chia sẻ (shared server).
- Không dễ sử dụng đối với người dùng mới.
- Một số tiện ích của SugarCRM không miễn phí. Nếu người dùng muốn sử dụng những tính năng này, cần phải trả phí thêm.
Tìm hiểu thêm: Giới thiệu phần mềm CRM VIET
>> Lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ nên chọn loại nào
>> Xem thêm: Quản lý khách hàng hiệu quả
>> Xem thêm: Phần mềm quản lý khách hàng bằng Access
COMMENTS