Chức năng của phần mềm CRM

    CRM là Quản lý quan hệ khách hàng, vì vậy một   phần mềm CRM  tốt thì thường phải làm được các công việc sau: Các chức năng của phần...

    CRM là Quản lý quan hệ khách hàng, vì vậy một phần mềm CRM tốt thì thường phải làm được các công việc sau:

Các chức năng của phần mềm CRM

  • Quản lý các cơ hội, tiềm năng, thông tin liên hệ của khách hàng..
  • Kiểm soát các hoạt động kinh doanh
  • Dự báo doanh số
  • Hợp đồng mua vào, bán ra
  • Tổ chức các hoạt động Email Marketing, SMS Marketing
  • Kiểm soát và đánh giá hiệu quả các hoạt động Marketing.
  • Kiểm soát tiến độ các dự án, các công việc
  • Cổng thông tin hỗ trợ khách hàng
  • Lưu và đánh giá lịch sử làm việc với khách hàng
  • Đánh giá năng lực làm việc của nhân viên kinh doanh.
  • Ra được các báo cáo trực quan để người quản lý dễ dàng nắm bắt tình hình kinh doanh
   
    Ngoài ra thì hiện nay các phần mềm CRM cũng thường bổ sung thêm các tính năng: Quản lý Kho, Quỹ, Tài liệu, Hóa đơn, Bảo hành... đáp ứng phần lớn các yêu cầu cơ bản của doanh nghiệp.

    Để hiểu rõ hơn và nắm bắt cách sử dụng cũng như chức năng của phần mềm quản lý khách hàng CRM mời bạn xem bài: Cách sử dụng phần mềm CRM

COMMENTS

[Email Marketing][column2][#e67e22]
Tên

bán hàng,3,Chuyện doanh nhân,17,CRM,100,Digital Marketing,22,Email Marketing,34,Khởi nghiệp,13,phân tích,1,quản lý doanh nghiệp,3,SMS Marketing,8,Tổng đài,8,
ltr
item
Phần mềm quản lý khách hàng CRMVIET: Chức năng của phần mềm CRM
Chức năng của phần mềm CRM
Phần mềm quản lý khách hàng CRMVIET
https://blog.crmviet.vn/2015/05/chuc-nang-cua-phan-mem-crm.html
https://blog.crmviet.vn/
https://blog.crmviet.vn/
https://blog.crmviet.vn/2015/05/chuc-nang-cua-phan-mem-crm.html
true
2098150919759324652
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS CONTENT IS PREMIUM Please share to unlock Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy