Tổng đài điện thoại là gì? Những thông tin bạn cần biết

Tổng đài điện thoại là gì? Tổng đài điện thoại mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, giải quyết các bài toán về hệ thống tổng đài điện thoại

Tổng đài điện thoại là (PBX: Private Branch Exchange) là một hệ thống chuyển mạch điện thoại tự động trong một doanh nghiệp tư nhân, là một hệ thống chuyển mạch giúp cho các đầu cuối gọi cho nhau và gọi ra ngoài trên một số đường thuê bao của các nhà cung cấp.

Vì sao tổng đài điện thoại quan trọng với hoạt động chăm sóc khách hàng

Hiện nay, tổng đài điện thoại đang được ứng dụng rất nhiều tại Việt Nam để tạo nên sự chuyên nghiệp cho các hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Bởi muốn phát triển doanh nghiệp, muốn có nhiều lợi nhuận thì việc trao đổi thông tin giữa doanh nghiệp với khách hàng, giữa doanh nghiệp với các đối tác phải thường xuyên, phải diễn ra hàng ngày, hàng giờ.

Chính vì vậy, tổng đài điện thoại là một lựa chọn thông minh của các doanh nghiệp giải quyết được rất nhiều vấn đề phát sinh, và tận dụng cơ sở hạ tầng sẵn có.


Tổng đài điện thoại với nhiều lợi ích cho doanh nghiệp

Lợi ích của tổng đài điện thoại

  • Các cuộc gọi nội bộ luôn được bảo mật, và hoàn toàn miễn phí 
  • Chặn các cuộc gọi không mong muốn 
  • Quản lý chi phí: Quản lý chi tiết thông tin cuộc gọi, chi phí của từng cá nhân 
  • Chuyển cuộc gọi mà không cần thay đổi vị trí làm việc 
  • Liên lạc với khách hàng chuyên nghiệp chỉ bằng một số duy nhất 
  • Cài sẵn lời chào khi khách hàng gọi đến 
  • Thiết lập các kịch bản lời chào, đổ chuông: tổ chuông tại máy nào, phòng nào tại công ty 
Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều nhà cung cấp các dịch vụ tổng đài điện thoại, CrmViet là đơn vị tiên phong trong việc tích hợp tổng đài điện thoại Ip và phần mềm Crm mang đến cho khách hàng trải nghiệp mới và những lợi ích cực lớn. Tham khảo dịch vụ tổng đài điện thoại Ip CrmViet tại


COMMENTS

Tên

bán hàng,5,Chuyện doanh nhân,18,CRM,101,Digital Marketing,22,Email Marketing,34,Khởi nghiệp,13,quản lý doanh nghiệp,15,SMS Marketing,8,Tổng đài,8,
ltr
item
Phần mềm quản lý khách hàng CRMVIET: Tổng đài điện thoại là gì? Những thông tin bạn cần biết
Tổng đài điện thoại là gì? Những thông tin bạn cần biết
Tổng đài điện thoại là gì? Tổng đài điện thoại mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, giải quyết các bài toán về hệ thống tổng đài điện thoại
https://1.bp.blogspot.com/-UJ8PZzg7GIk/V3H9UbdRXDI/AAAAAAAAAjM/XcZWCtFi56oA-h1g9Sk4HpqoIUtcSqUnwCLcB/s640/GP_Analog_IPPBX_01.png
https://1.bp.blogspot.com/-UJ8PZzg7GIk/V3H9UbdRXDI/AAAAAAAAAjM/XcZWCtFi56oA-h1g9Sk4HpqoIUtcSqUnwCLcB/s72-c/GP_Analog_IPPBX_01.png
Phần mềm quản lý khách hàng CRMVIET
https://blog.crmviet.vn/2016/06/tong-dai-dien-thoai-la-gi-nhung-thong-tin-ban-can-biet.html
https://blog.crmviet.vn/
https://blog.crmviet.vn/
https://blog.crmviet.vn/2016/06/tong-dai-dien-thoai-la-gi-nhung-thong-tin-ban-can-biet.html
true
2098150919759324652
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS CONTENT IS PREMIUM Please share to unlock Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy