Phần mềm quản lý khách hàng thuần Việt CRMVIET

Với phần mềm quản lý khách hàng thuần việt CRMVET bạn có thể đi được những bước dài trong việc cải thiện quan hệ với khách hàng

Khách hàng của bạn là yếu tố quan trọng nhất để thành công kinh doanh của bạn, do đó, mối quan hệ đó cần phải được đối xử với sự tôn trọng xứng đáng. 

Với hệ thống phần mềm quản lý khách hàng thuần việt CRMVET bạn có thể đi được những bước dài trong việc cải thiện quan hệ với khách hàng, nhưng chỉ nếu bạn tận dụng lợi thế của tất cả những gì nó đã cung cấp.

CRMVIET- Phần mềm quản lý khách hàng thuần Việt

Đối với một doanh nghiệp có một yếu tố cực kì quan trọng và không thể nào thiếu. Điều mà chúng ta đang nói đến đó là:

Khách hàng.

Đó là đơn giản như vậy. Nếu không có khách hàng, doanh nghiệp của bạn không tồn tại.Nhiều mối quan tâm, chẳng hạn như quảng cáo kinh doanh, sản phẩm, quảng bá thương hiệu, vv, những cách tiếp cận khác nhau chỉ để bảo vệ và giữ chân khách hàng.

Và, mặc dù biết điều này, nhiều công ty có xu hướng đánh giá thấp mối quan hệ khách hàng của họ. Theo Discover.org, gần một phần tư của tất cả các doanh nghiệp quan tâm tới việc sử dụng một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng .

Ngay cả những người trong số các doanh nghiệp mà có sử dụng phần mềm quản lý khách hàng thuần Việt CRMVIET thường không tận dụng những gì CRM đã cung cấp. Trong thực tế, nó là ước tính rằng 80% số tiền lợi nhuận trên vốn đầu tư từ CRM là không đạt được , chỉ đơn giản là vì các doanh nghiệp thất bại trong việc tối ưu hóa phần mềm quản lý khách hàng CRM của họ.

Làm thế nào để sử dụng phần mềm quản lý khách hàng CRMVIET đúng cách ?

Sự thành công của doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào khả năng của bạn để nuôi dưỡng và phát triển các mối quan hệ khách hàng của bạn, nhưng mộtphần mềm quản lý khách hàng CRM thực sự là câu trả lời?


Phương pháp tiếp cận tối ưu hóa của CRM của bạn, nếu như khách hàng của bạn thực sự là trung tâm của doanh nghiệp của bạn. Với suy nghĩ đó, bạn phải đảm bảo rằng khách hàng của bạn và dữ liệu của họ được đối xử với sự chăm sóc tối đa.


Các mối quan hệ khách hàng xấu có thể là một bản án tử hình đối với bất kỳ công ty nào. Công việc cần thiết của bạn là cần phải phân bố nguồn lực một cách hợp lý chằm chăm sóc khách hàng, đây là năm lý do công ty của bạn cần CRM.

1. Thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng là một trong những yếu tố cực kì quan trọng đối với doanh nghiệp và nó đóng vui trò tôn vong. Tại sao nó mà chúng tôi nghĩ rằng một lưu ý dính sẽ là một nơi tốt để ghi lại số điện thoại hoặc hẹn ngày cực kỳ quan trọng?


Với công cụ phần mềm quản lý khách hàng CRMVIET bạn có thể dễ dàng để hoạt động và truy cập sẽ không chỉ cho phép bạn để giữ cho tất cả các địa chỉ liên lạc, các cuộc hẹn của bạn, và ghi chú tổ chức và giữ thông tin khách hàng của bạn một cách an toàn.

CRMVIET - Giải pháp thấu hiểu khách hàng.

2. Tăng Tự động hóa bán hàng

Các quá trình bán hàng là tất cả về đến một thỏa thuận. Một khi điều đó xảy ra, các nhân viên bán hàng và khách hàng sẽ có thể đi theo con đường của mình mà không cần phải dành thời gian quý báu nghiền ngẫm những những chi tiết nhỏ.


Bây giờ tưởng tượng nhiều về điều đó được tự động. Khi thoả thuận được đóng cửa, các nhân viên bán hàng có thể chuyển sang dẫn khác, trong khi hệ thống chăm sóc của tất cả mọi thứ khác.

Tự động hóa đã được chứng minh ích lợi và làm như vậy trong yêu cầu, đến năm 2020, ước tính rằng khách hàng sẽ quản lý 85% các mối quan hệ của họ mà không cần phải giao tiếp với bất cứ ai trong công ty. 

Đồng thời, phần mềm quản lý khách hàng CRM tự động hóa cho phép các doanh nghiệp để tự động tạo ra báo cáo, để các dữ liệu quan trọng có thể được xem xét và hành động, cho phép các nhà lãnh đạo và nhân viên để tập trung vào công việc quan trọng hơn.

3. Cải thiện Phân tích bán hàng

Dữ liệu thô là vô ích nếu nó không thể được chuyển đổi thành thông tin hành động.

Bằng cách nhìn vào số biên dịch của bạn và bán hàng-lịch sử, một công cụ phần mềm quản lý khách hàng CRMVIET sẽ có thể phân tích dữ liệu và giúp bạn đi đến kết luận rằng có thể bị tác động. 

Loại kết luận gì? Thông tin về triển vọng doanh số bán hàng mà có nhiều khả năng trở thành khách hàng, hoặc giúp đỡ trong việc thu hẹp xuống nhóm mục tiêu của bạn.

CRM có thể dịch dữ liệu và cung cấp cho nó ý nghĩa rằng doanh nghiệp của bạn cần. 

Một phần nhờ vào khả năng chính xác dữ liệu thô mỏ cho sự kiện và kết luận có thể sử dụng, CRM đã được biết đến để tăng doanh thu 29% trên trung bình, và cải thiện dự báo chính xác 42% . Đừng mong đợi để nhận được rằng loại phân tích dữ liệu từ một bảng tính Excel.

4. Cải thiện mối quan hệ khách hàng

Bằng cách giúp tổ chức, phân tích, và ưu tiên, hệ thống phần mềm quản lý khách hàng CRM miễn phí lên các đội của bạn và cung cấp cho họ thêm thời gian để giải quyết các nhu cầu của khách hàng cụ thể. 

Vào cuối ngày, điều đó có nghĩa là khách hàng hạnh phúc hơn và điều đó có nghĩa là một doanh nghiệp có lợi nhuận nhiều hơn.


Khi công ty của bạn phát triển và thay đổi, đừng quên về nền tảng mà trên đó toàn bộ doanh nghiệp của bạn được xây dựng. Đầu tư vào các mối quan hệ khách hàng của bạn. 

Khách hàng của bạn phải luôn luôn đi đầu tiên, và với sự giúp đỡ của phần mềm quản lý khách hàng thuần việt CRMVIET (và một chút bí quyết về làm thế nào để làm cho việc sử dụng tốt nhất của nó), bạn có thể chắc chắn rằng họ sẽ quay trở lại doanh nghiệp bạn.


>> Xem thêm : Chăm khóc khách hàng với phần mềm quản lý khách hàng CRMVIET.


>> Xem thêm: Công nghệ Voip - Công nghệ đột phá của thời đại mới

>> Xem thêm: Những lợi ích không ngờ của phần mềm Crm

>> Xem thêm: Tại sao Doanh nghiệp vẫn chọn Email Marketing