Phần mềm CRM là gì? Tại sao CRM lại là xu hướng quản trị 2015, phan mem crm la gi ?
Phần mềm CRM là gì mà có thể giúp CEO bảo vệ doanh nghiệp
Doanh nghiệp của bạn đã từng bị mất khách hàng, lượng khách hàng trung thành ngày càng thưa thớt, chỉ vì lưu thông tin khách hàng bằng sổ viết tay hoặc excel, dẫn đến việc quản lý khó khăn, rườm rà, mất nhiều thời gian. Phần mềm quản lý khách hàng CRM ra đời nhằm đảm nhiệm vai trò quản trị này, đây cũng là xu hướng quản trị trong những năm tới mà các CEO không thể bỏ qua.
Tối ưu hóa doanh nghiệp với phần mềm CRM
Phần mềm CRM có phổ biến không?
Trên thế giới, ở các nước phát triển, thì gần như 100% các doanh nghiệp đều sử dụng phần mềm CRM hoặc một hệ thống CRM. Thời gian gần đây, Việt Nam cũng đang cập nhật xu hướng này, nhiều công ty sản xuất phần mềm CRM ra đời với các tên tuổi như CRMVIET, Gen CRM, CRM.NET... nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng CRM của các doanh nghiệp trong nước.
Các sản phẩm phần mềm CRM tại Việt Nam ngày nay không chỉ cung cấp cho Doanh nghiệp giải pháp quản lý khách hàng mà còn cập nhật, phát triển, tích hợp thêm trong phần mềm các tính năng đa dạng cho người quản lý như: Kho, Quỹ, Nhà cung cấp....
Quản trị khách hàng với phần mềm CRM là xu hướng
Một thực tế không thể phủ nhận đó là CRM đang là xu hướng quản trị từ năm 2015. Hiểu và nắm rõ lợi ích của CRM mang lại cho doanh nghiệp như thế nào sẽ giúp các CEO tiết kiệm hàng tỷ đồng cho công ty mình, giảm nỗi lo "bỏ rơi" khách hàng cũ.
>>>Xem thêm:
COMMENTS